Bizizmir sitesi, size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezleri kullanmaktadır. Bu siteyi kullanarak çerezlere izin vermektesiniz. Daha fazla bilgi için tıklayınız.
Şifrenizi mi unuttunuz?
Hesabınıza yeniden girebilmeniz için e-mail adresinize yeni şifrenizi göndereceğiz.
İZMİRİM KART
SIKÇA SORULAN SORULAR
İzmirKart, Para Yatırma – Para Çekme – Harcama – Sosyal Yardımları görüntüleme ve üye işyerlerinde yapılan harcamalarınızda avantaj ve geri ödeme sağlayan İzmirli hemşerilerimizin kullanımına sunulan ön ödemeli bir şehir kartıdır.
İzmirKart, ön ödemeli bir kart olup pos cihazı bulunan tüm işyerlerinde geçerlidir.
İzmirKart’a yüklenen bakiyeleri bizizmir.com web sitesinden veya Android veya IOS uyumlu cep telefonlarınıza yükleyeceğiniz bizizmir uygulaması üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin; ihtiyaç sahibi hemşerilerimizin ihtiyaçlarına yönelik sunduğu nakdi ve ayni destekleri ifade eder. Bayram ikramiyesi, erzak yardımı, kırtasiye yardımı, gıda yardımı vb. yapıldığı gibi, İzmir Kart’a nakdi yardım olarak da yüklenebilir.
Hayır. Herhangi bir kısıtlama yoktur. Kartınıza yüklenen bakiyeyi pos cihazı bulunan istediğiniz işyerinde harcayabilirsiniz.
Tüm Banka ATM’lerinden para yükleyebilirsiniz. Ücretlendirme bankaya göre değişir.
Banka hesaplarınızdan tek seferde yükleyebileceğiniz bakiye, 14.500 TL, toplam aylık bakiyeniz 45.000 TL’dir.
Hesabınıza ATM’lerden yüklediğiniz para hemen geçer, havale EFT gönderimleri 5 ile 15 dakika arasında geçer.
İzmir Kart hesabınızı ilk oluşturduğunuzda bu limit 2.750 ₺'dir. Gerekli kimlik bilgilerinizi sağlamanız halinde limit yükseltilir.
İzmir Kart hesabınıza Havale/EFT işlemi gerçekleştireceğiniz bankayı seçtikten sonra, ekranda detaylı bir şekilde göreceğiniz IBAN, Alıcı ve Açıklama bilgilerine dikkat etmelisiniz. Lütfen bu bilgileri para gönderme esnasında doğru ve eksiksiz bir şekilde yazdığınızdan emin olunuz.
Kartınızdaki ayni ve nakdi yardımlar ayrı ayrı hesaplarda tutulmaktadır. Örneğin kırtasiye yardımı ayni bir yardım biçimi olup sadece kırtasiyelerde geçerlidir. Fakat hesabınıza yapılan nakdi yardımları veya kendi yüklemiş olduğunuz paraları, pos cihazı bulunan her yerde harcayabilirsiniz.
Bu ve benzer durumlarda HİM 153’ü arayıp bilgi alabilirsiniz. İşlemi yaptığınız ATM’ye ait bilgileri almanızı önermekteyiz.
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin anlaşma yaptığı üye işyerlerinde yaptığınız harcamalar, eğer harcama yapılan üye işyeri İzBB’nin düzenlediği kampanyaya tabi ise; size puan / geri ödeme kazandıracaktır. Nakit geri ödemeleri istediğiniz üye işyerinde kullanabilirsiniz.
İzBB tarafından size gönderilen kartın üzerinde bulunduğu zarfta kartınızın ilk şifresi yer almaktadır. Bu şifrenizi tüm alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.
Kartınızın şifresini; bizimir.com web sitemize giriş yaparak kolaylıkla değiştirebilirsiniz.
İzmir Kart adınıza kayıtlı bir şehir kartı olduğundan dolayı kaybetmeniz durumunda HİM 153 arayıp kartınızı kullanıma kapattırmalı ve yenisini talep etmelisiniz.
Kaybolan kartınıza ait bakiyeler adınıza yeni kart tahsis edildikten sonra yeni kartınıza aktarılacaktır.
Bu ve benzer durumlarda zaman kaybetmeden, ilgili ATM’nin bilgilerini alarak ATM Bankasına başvurabilirsiniz. HİM 153’ü arayıp bilgi alabilirsiniz. Uygulamadan kartı iptal edebilirsiniz.
Suç Gelirlerinin Aklanması, Terör Finansmanının Önlenmesine dair yönetmelikler, hem sizi hem de Belediyemizi koruyan risk ve uyum politikalarımız gereği; kartınız / hesabınız askıya alınabilir / kapatılabilir.
- 1- Kartın amacının dışında kullanılması,
- 2- Kartın adil kullanım limitlerinin aşılması,
- 3- Hesabınıza ilişkiniz olmayan farklı kişilerden transfer gelmesi,
- 4- Kartın / hesabın illegal işlemlerde kullanılması, kullandırılması vb.
durumlarında politikalarımız gereği hesap hakkında ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme başlatılır ve hesap askıya alınabilir.
İzmir Kart’a yasal altyapıyı sunan ödeme ve elektronik para kuruluşlarının tabii oldukları Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terör Finansmanının Önlenmesine dair yönetmelikler uyarınca, KVKK’nın “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” şartına dayalı olarak bilgileriniz 10 yıl süre ile denetime hazır bulundurulacak şekilde saklamaktadır.
Her türlü soru ve öneriniz için HİM 153’ü arayabilir veya him@izmir.bel.tr adresine eposta ile ulaşabilirsiniz.