Anasayfa Paylaş Hemşehri İletişim Merkezi Bilgilendirme

HEMŞEHRİ İLETİŞİM MERKEZİ (HİM)

Bize Hangi Yollarla Ulaşırsınız?

Online Başvuru

Hemşehri çözüm için öncelikli olarak form sayfasına yönlenir.
BAŞVURU FORMU

Çağrı Merkezi

444 40 35 - 185 telefonlarından, 7 gün 24 saat, sizleri uzman operatörlerimiz karşılar. Operatörlerimiz konuyla ilgili telefonda bilgi verdiği gibi, HiM başvuru kaydı oluşturarak konuyu ilgili birimlere yönlendirir. Sonuçlandırma işlemlerini izleyerek işlem sonucundan hemşehriyi haberdar eder.
444 40 35

Sosyal Medya

1 Ocak 2019 – 31 Aralık 2019 tarihleri arasında incelenen;

Twitter Başvuru Sayısı: 327.588
Twitter üzerinden işleme alınıp birimlere gönderilen başvuru sayısı: 19.191
Evrak alınmadan hemen yanıtlanıp sonuçlandırılan başvuru sayısı: 6.424

Facebook Başvuru Sayısı: 4.422

Hemşehri Karşılama Merkezi

Yüzyüze konuşuruz, hemşehrimizi karşılar, sorunlarını dinler, kayıt altına alır ve sonuçlandırma işlemlerini izleriz. Ayrıca web sitesi ve mail üzerinden gelen talepleri de kayıt altına alarak sonuçlanıncaya kadar takibini sağlar ve vatandaşa bilgi veririz.

---

Başvurularınızı Nasıl Takip Edebilirsiniz?

Başvurularınız 3 (üç) gün içinde ilgili birimlere yönlendirilmektedir.
(Not: İlk aşamada çember üç aylık periyot verisini göstereceğinden ikinci aşamada değerlendirilecektir. Ayrıca aşamalarla ilgili, kısa orta uzun şeklinde planlama yapılması öngörülmüştür.)

BAŞVURU SORGUSU

Yükleniyor...

HİM Raporları

2020 YILI MAY AYI HİM RAPORLARI